Στις αρχές του έτους, λάβαμε ανατροφοδότηση από το εμπορικό σήμα σχετικά με μια καταγγελία καταναλωτή για την ποιότητα ενός από τα παπούτσια μας, ζητώντας από εμάς να παρέχουμε μια λύση.Το ζήτημα που έθεσε ο καταναλωτής ήταν ότι είχε προβλήματα ποιότητας με ένα ζευγάρι παπούτσια που φορούσε για 5 χρόνιαΩς εργοστάσιο που εκτιμά τα σχόλια των πελατών, το παίρνουμε πολύ σοβαρά αυτό το θέμα.
Μετά την παραλαβή των εικόνων που παρέχονται από τον καταναλωτή, εξετάσαμε προσεκτικά την φθορά στα παπούτσια και διαπιστώσαμε ότι οι σόλες ήταν εντελώς φθαρμένες,Με τα αρχικά μοτίβα του πεδίου σχεδόν χαμένα.Αυτό δείχνει σαφώς ότι ο καταναλωτής έχει αγαπήσει πολύ να φοράει τα παπούτσια μας και τα έχει χρησιμοποιήσει συχνά.Σίγουρα δεν θα επέλεγε να φοράει το ίδιο ζευγάρι για πέντε χρόνια., ειδικά στο βαθμό της φθοράς των σόλων.
Πρώτα απ' όλα, θα θέλαμε να εκφράσουμε την ειλικρινή μας ευγνωμοσύνη σε αυτόν τον καταναλωτή για την εκτίμηση και την αναγνώριση των προϊόντων μας.Με βάση τη διάρκεια χρήσης και το επίπεδο φθοράς των παπουτσιώνΤο γεγονός ότι το ζευγάρι αυτό παπουτσιών του παρέχει μεγάλη άνεση και αξιόπιστη υποστήριξη για την εργασία του είναι προφανές.Ειδικά καταναλωτικά όπως αυτά.Σύμφωνα με την πολιτική του εργοστασίου μας, η περίοδος εγγύησης για τα παπούτσια είναι 1 έτος, και αυτό το ζευγάρι έχει ξεπεράσει αυτή την περίοδο, έχοντας χρησιμοποιηθεί για 5 χρόνια.
Αν και αυτό το αίτημα αποζημίωσης δεν εμπίπτει στην πολιτική εγγύησης,Λαμβάνουμε κάθε σχόλιο πελάτη σοβαρά και το βλέπουμε ως μια σημαντική βάση για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μαςΕλπίζουμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε στους καταναλωτές παπούτσια υψηλότερης ποιότητας στο μέλλον για να καλύψουμε τις ανάγκες τους.
Αυτή η εποχή του χρόνου είναι η πιο πολυσύχναστη περίοδος, και θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε όλους τους πελάτες μας για την υποστήριξή τους στην εταιρεία μας.Ας συνεχίσουμε να δουλεύουμε σκληρά μαζί και να δημιουργούμε λαμπρότητα.!